悪質な依頼客に対しての対応について(宴会コンパニオン利用客ブラックリスト)
滅多にない事ですが、一定数悪質な客はいるものです。それらの依頼に対して協会としてどのように対応しているかについて解説しております。
どんな業界でも悪質な客は存在する!
しかし、そういった方々に考えを改めてもらい、より良い取引が出来る事を願う一心で発信及び情報の共有を続けます。
もちろんコンパニオン業界にも一定数確認されております。 悪質客はブラックリストに登録されて要注意人物として扱います。
我々コンパニオン業界は本協会はもちろん、SNSでのつながりもあるので当協会を主体に情報の共有が可能です。
場合によっては取引の拒絶なども辞さない構えです。くれぐれもご留意頂く必要があります。
コンパニオン業界の悪質な客とは(toC及びtoB)
コンパニオンの依頼をされるお客様には一般客と旅行会社とに分かれますが、それぞれに以下のケースがあります。
● 直前のキャンセルや無断キャンセル
手配日直前のキャンセルや無断キャンセルは言語道断です。事前に都合を合わせてスタンバイしているのでその損失は多大です。
● 横柄な対応・言動
円滑に取引するうえで必要な事は常識的な連絡の相互伝達です。その中で横柄な発言や行動は論外です。
サービスを提供する以上、対価を得る事は当然の事。双方に立場は同じと考えます。
● 契約不履行
支払いの遅れや未払い等は致命的です。法的処置を行うのはもちろん、完全に業界での取引を拒絶となります。
業界の情報が集まる当協会として悪質客を野放しにはしません。
我々、協会員が共に一致団結して悪質な客を排除します。
優良なお客様と優良なコンパニオン会社との良好な関係構築を目指します。
出来る限り悪質な客を減らして、優良なお客様と優良なコンパニオン会社との良好な関係構築を目指します。
悪質な客の情報収集は随時行っております。
情報提供者は以下へご連絡をお願いします。
mail jbca@ownst.info
悪質なコンパニオン会社の排除も目指しております。
悪質な利用客がいれば、逆もまた然りです。
粗悪なコンパニオン会社があれば以下に情報提供をお願いします。
mail jbca@ownst.info